Impressum


Dirk Zimmermann Dipl. Ing. Wolfgang Bahr
Im Brameyer Pättken 5
59199 Bönen

Telefon: 02383-922958
E-Mail: moebelschlau@web.de

USt.-Id.-Nr.: DE 322/5293/1635

 

Vorwort des Autors

 


Die Beschwerde – eine hochsensible Situation!

Der Möbelkunde hat einen Anspruch auf eine ordnungsgemäße, fach- und sachgerechte Lieferung und Montage seiner neu erworbenen Möbel. Doch manchmal ist im wahrsten Sinne des Wortes der „Wurm drin“, zwischen dem Kunden, Händler oder Hersteller.

 

Folgend, einige mögliche Beschwerdesituationen :