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Vorwort vom Ausverkauf des Abendlands
1 China sehen und sterben
1. Outsourcing mit tödlichen Folgen
2. Die persönliche Dimension des Desasters
3. Der Tod als Outsourcing-Begleiter
4. Kurzanalyse post mortem
5. Outsourcing ist riskant
6. Outsourcing Risk Management
7. Outsourcing macht das Geschäft nicht einfacher, sondern komplexer
8. Outsourcing managen
9. Diese Chinesen!
10. Kurzanalyse nach dem Debakel
11. Billig sourcen, weil der Boss es will
12. Jeden Tag steht ein Dummer auf
13. Für Porsche nicht gut genug
14. Kurze Analyse des Porsche-Falls
15. Wie kann das alles sein?
16. Die falschen Ratgeber
17. Trau, schau, wem
18. Mit »Butterfahrten« abgezockt
19. Anglophobie
20. Erfolgskiller Intransparenz
21. Wir wissen nicht, was wir wollen, doch das wollen wir mit aller Macht
22. Der große Bluff
2 Im Blindflug ins Desaster
1. Reaktionen an der Unfallstelle
2. Best-Practice-Manager sind Realisten
3. Zu lange Leitung
4. Wie kann das passieren?
5. Manager sind dumm, profitfixiert und amoralisch
6. Action-Based Decision Making
7. Outsourcing ist kein Fußballspiel
8. Das Entscheidungs-Planungs-Schisma
9. Warum macht die Pfeife den Mund nicht auf?
10. Wenn es um Outsourcing & Co. geht, gibt es keine erfahrenen Manager
11. Wie gut können Manager verhandeln?
12. Fallbeispiel: »Unsere Einkäufer können ja noch nicht einmal Englisch!«
13. Manager können nicht rechnen
14. Planung in Echtzeit
15. Simulationsfähige Planung
16. Kopfbrummen inklusive
17. Planung, managementtauglich
18. Fallbeispiel Pharma: Global Sourcing
19. Das Bewusstsein steuert das Sein
20. Fallbeispiel: IT-Outsourcing
21. Der strategische Kardinalmangel
22. Was ist Ihre Strategie?
23. Abenteuer Alignment
24. Organisatorische Voraussetzungen
25. Das System schlägt zurück
26. Die Ausrede mit der Anlaufzeit
27. Best Practice: in aller Gelassenheit
3 Raus aus der Falle!
1. Babys mit Bleivergiftung
2. Die Wahrheit über die Globalisierung
3. Die Globalisierung liefert Murks - aber billig
4. Das Qualitätsrisiko
5. Kontrolle vor Ort
6. Ein echter Manager fühlt sich nur in der Krise wohl
7. Der Globalisierung gehen die Leute aus
8. Das Helden-Modell
9. Der Imperialismus-Irrtum
10. Fallbeispiel: General Motors
11. Das hätten wir uns sparen können
12. TCO: Kosten statt Preis
13. Kosten, die unter den Tisch fallen
14. »Ich manage nicht, ich mache Unternehmenspolitik!«
15. Fehlgebuchte Kosten
16. Noch mehr vergessene Kosten
17. Für Fortgeschrittene
18. Rechnen können
19. Simulieren Sie!
20. Kurzfristiges Kostendenken
21. Was ist denn unsere Strategie?
22. Griechische Tragödie
4 Die Globalisierung - ein großer Bluff?
1. Das Tabu
2. Waren die Amerikaner wirklich auf dem Mond?
3. Beispiel eines Fakes
4. Die spinnen, diese Kunden
5. Erst das Fressen, dann die Moral
6. Drehen Sie den Spieß um!
7. Wer rechnen kann, ist besser dran
8. Renitente Kunden bändigen
9. Konkurrenz im eigenen Haus
10. Wer den Schaden hat …
11. Der andere Betrug
12. Supply Chain Management
13. Netzwerke wollen gemanagt werden
14. Zu wenig Management
15. Der Betrug am Partner
16. Verraten und verkauft
17. Finger davonlassen?
5 Ins Ausland - ja oder nein?
1. Das Pendel schlägt zurück
2. Die Komplexitätsexplosion
3. Beispiel zum Abgewöhnen
4. Komplexitätsblindheit
5. Von der Komplexität gekillt
6. Die ungeahnte Dimension der Flexibilität
7. Schon wieder! Paradigmenwechsel
8. Das Schwaben-Modell
9. Müssen Schwaben nicht outsourcen?
10. Gegenbeispiel Schlott AG
11. Der Mittelstandsvorteil
12. Hektischer Aktionismus
13. Erst Sourcing, dann Outsourcing
14. Rollierende Feasibility
15. Outsourcing für Fortgeschrittene: Szenariotechnik
16. Ja oder nein?
17. Die nötige Kompetenz
18. Der PM-Vorbehalt
19. Fallbeispiel: Stiebel Eltron
20. Also doch Trial and Error?
21. Fallbeispiel: van Laack
6 Rechnen wie die Milchmädchen
1. Verrechnet
2. Schimpfen auf die Globalisierung
3. Was man nicht sieht, kann man nicht managen
4. Mangelndes Zahlenbewusstsein
5. Die sich das eigene Grab schaufeln
6. Fallbeispiel: Chipland ist abgebrannt
7. Supply Chain Visibility
8. Fallbeispiel: Internationales Fleet Management
9. »Domino Day« in der Supply Chain
10. Was ist daran so schwer zu verstehen?
11. Fallbeispiel: Die Realität der Utopie
12. Geht nicht gibt’s nicht!
13. Noch ein Vorteil
14. Des Kaisers neue Kleider
15. Die Welt hat sich geändert
16. Supply Chain Controlling
17. Erforschung des Offensichtlichen
18. Wo bleibt das Management?
19. Logistischer Selbstmord
20. Wieder einmal der Zufall
21. Der Manager macht's
22. Geburt des Global Managers
23. Transparenz braucht andere Manager
24. Wo bleibt das Controlling?
25. Sind die Controller an allem schuld?
26. Utopie der Visibility
7 Das Risiko-Radar
1. Blind für die Risiken
2. Der Mensch wird risikoavers geboren
3. Der Fall Mattel
4. In die Falle gegangen
5. Der Einwand der Kontrollfreaks
6. Preisfixierung macht risikoblind
7. Der 1:5-Schadenshebel
8. Wie kann das passieren?
9. Krisenmanagement statt Risikomanagement
10. Amateure und Profis
11. Die Holzfäller-Parabel
12. Es gibt kein qualitatives Risk Management!
13. Hausgemachte Risiken
14. Die Umstände verschwören sich
15. Der KonTraG-Einwand
16. Strategischer Irrtum
17. Wie entsteht Supply Risk Management?
18. Das Bewusstsein determiniert das Sein
19. Identifikation der Risiken
20. Quantifizierung der Risiken
21. Die Risiko-Formel
22. Schubladenpläne
23. Der Geist der Globalisierung
24. Der Benefit
25. Die Stimme der Vernunft
26. Das Pendel schwingt zurück
27. Tipps zum Risikomanagement
28. Fallbeispiel: Innovationsrisiko
29. Wer mit dem Teufel Kirschen essen will …
8 Die Alternative
1. Hirnlos?
2. Fallbeispiel: Service-Outsourcing
3. Es ist nie zu spät, ein guter Manager zu werden
4. Ein guter Witz: Effizienz im Controlling
5. An die Alternative denken
6. Getürkte Kalkulation
7. Scope Creeping
8. Fallbeispiel: Merck
9. Ein hinkender Vergleich
10. Mängel im Prozessmanagement
11. So dumm darf man nicht sein!
12. Sie brauchen noch nicht einmal zu rechnen!
13. Entwicklung von Alternativen
14. Fallbeispiel: Schleicher
15. Fallbeispiel: Quergedacht
16. Investieren statt Outsourcen
17. An den falschen Kosten gespart
18. Wenn schon, denn schon
19. Fallbeispiel: Unilever
20. Alternative Strategie
Nachwort vom Gezeitenwechsel
Glossar
Stichwortverzeichnis